Términos y Condiciones
Última actualización: 6 de julio de 2026
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1. Identificación
La presente tienda online opera bajo el nombre comercial Tinora Tienda.
Correo electrónico de contacto: contacto@tinoratienda.com
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y la compra de productos ofrecidos a través del sitio web de Tinora Tienda.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
3. Capacidad para contratar
Solo podrán realizar compras las personas mayores de 18 años o aquellas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.
4. Productos
Tinora Tienda comercializa productos para el hogar y otras categorías disponibles en el catálogo online.
Las fotografías, descripciones y especificaciones de los productos se presentan con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño o acabado debido a la configuración de las pantallas o a actualizaciones del fabricante.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de falta de existencias después de realizar una compra, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar por:
-
Esperar la reposición del producto.
-
Sustituirlo por otro de características similares.
-
Solicitar el reembolso completo del importe abonado.
6. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se muestran en euros (€).
Tinora Tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
7. Proceso de compra
Para realizar un pedido será necesario facilitar la información solicitada durante el proceso de compra.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.
La recepción de dicho correo no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido, que podrá ser revisado en caso de errores técnicos, incidencias de pago o sospecha de fraude.
8. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el momento de la compra, gestionados mediante plataformas seguras.
Tinora Tienda no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
9. Envíos
Los pedidos serán preparados y enviados dentro de los plazos indicados en nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o actuaciones de las empresas de transporte.
10. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que este no haya sido preparado o enviado.
Una vez iniciado el proceso logístico, la cancelación podrá no ser posible.
11. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regirán por lo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
12. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
-
Facilitar información veraz y actualizada.
-
Utilizar el sitio web de forma legal y responsable.
-
No realizar actividades fraudulentas o que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio.
-
Revisar cuidadosamente los datos del pedido antes de finalizar la compra.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños y demás elementos, es propiedad de Tinora Tienda o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
14. Limitación de responsabilidad
Tinora Tienda no será responsable por:
-
Retrasos ocasionados por empresas de transporte.
-
Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o incidencias técnicas.
-
Daños derivados del uso indebido de los productos.
-
Errores provocados por información incorrecta facilitada por el cliente.
Nada de lo anterior limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
16. Modificaciones
Tinora Tienda podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
17. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la normativa aplicable en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores.
En caso de conflicto, ambas partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa antes de acudir a las vías legales correspondientes.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede escribirnos a:
Correo electrónico: contacto@tinoratienda.com
Agradecemos su confianza en Tinora Tienda y trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.