Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

En Tinora Tienda respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos facilitan al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Tinora Tienda

Correo electrónico: contacto@tinoratienda.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con los pedidos realizados.
Datos de pago (procesados mediante plataformas de pago seguras; Tinora Tienda no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias).
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo.
Información sobre la navegación en nuestro sitio mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Gestionar pedidos y entregas.
Procesar pagos.
Atender consultas y solicitudes de los clientes.
Informar sobre el estado de los pedidos.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista una base legal para ello.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes circunstancias:

La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de Tinora Tienda para mejorar sus servicios y prevenir fraudes.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos

Tinora Tienda podrá compartir información únicamente cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado, incluyendo:

Empresas de transporte y logística.
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento de la tienda.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá contactar con nosotros mediante el correo electrónico:

contacto@tinoratienda.com

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender la petición.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la página, mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de navegación.

El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador en cualquier momento. La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

10. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario lo autorice, podremos enviar información sobre novedades, promociones, descuentos y ofertas relacionadas con nuestros productos.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o escribiendo a contacto@tinoratienda.com.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha facilitado información personal, podrá contactar con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a sitios web externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Tinora Tienda no es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

13. Modificaciones de esta Política

Tinora Tienda podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página e indicará la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: contacto@tinoratienda.com

Agradecemos la confianza depositada en Tinora Tienda y nos comprometemos a tratar sus datos personales con la máxima responsabilidad, transparencia y respeto por la normativa vigente.